Aplikasi teman untuk melayani Hukum dan Hak Asasi Manusia Dari Warga Java Timur

Hasan Suparman Hartono
Hasan Suparman Hartono Wartawan
Aplikasi teman untuk melayani Hukum dan Hak Asasi Manusia Dari Warga Java Timur

Pada tahun 2021, Kementerian Keadilan dan Hak Asasi Manusia di Jawa Timur menerima 1,050 keluhan. Sebanyak 1.009, atau 96 persen yang dicatat oleh permintaan layanan informasi. Sisanya adalah sebanyak 41 orang, atau sekitar 4 persen keluhan dari berbagai daerah.

Berdasarkan catatan ini, Kemenkumham Satim menciptakan kinerja inovatif dari sistem respon Whatsapp (Pal). Aplikasi Semirobot diharapkan Merespon ke kebutuhan penduduk Jawa Timur yang berhubungan dengan Layanan Informasi Hukum dan Hak Asasi Manusia.

Peluncuran ini ditandai dengan simbolis transfer surat dengan daftar aplikasi untuk menciptakan aplikasi dari Kepala Kanwil Kemenkumham, Satim Krism, ke kepala Departemen Hubungan publik RB dan Tienadi M. P. pada hari Rabu (10/11).

"Program ini lahir setelah skala kepentingan publik menyamakan informasi tentang aliran Layanan, persyaratan atau biaya layanan," yang dikatakan Krisono.

Berikan informasi yang diperlukan masyarakat, kemudian Krismono, itu berbalik lagi dan lagi. Pertanyaan tentang subjek layanan atau Ketentuan Layanan adalah yang paling sering ditanyakan.

Jadi, dalam rangka untuk menyederhanakan dan mempercepat tanggapan untuk Jawaban, Auto-Sekretaris telah dibuat, yang berisi format respon mentah. "Selain modus siaga yang lebih cepat selama 24 jam, layanan bisa diberikan kapan saja dan di mana saja," menjelaskan Krisono.

Format respon di mana sumber bahan akan membuat respon kepada masyarakat lebih konsisten. Meskipun demikian, Crismono mencatat bahwa peran program itu tidak mutlak. Seperti sebelumnya, ada karyawan khusus dari manajer keluhan yang selalu siap untuk menindaklanjuti keluhan publik.

"Pertanyaan, yang dalam dan polos, akan dijawab oleh petugas keluhan khusus, yang selalu siap setiap saat," yang dikatakan Krisono.

Krismono sedang mencari inovasi yang dapat Alamat dan memenuhi kebutuhan masyarakat, terutama dalam hal layanan informasi terkait dengan layanan hukum dan Hak Asasi Manusia di Jawa Timur.

Menurut dia, keluhan menjadi alat komunikasi antara lembaga dan masyarakat. Dengan cara seperti itu untuk menjadi kontribusi untuk meningkatkan produktivitas.

Dia mengundang orang-orang yang membutuhkan informasi atau yang ingin mengajukan keluhan untuk menggunakan aplikasi Teman dengan mengirim pesan singkat kepada nomor Whatsapp 081135052.

"Kami selalu terbuka, dan selalu ada pembahasan, serta tindakan lebih lanjut mengenai keluhan masuk, sehingga lebih baik layanan yang kita berikan, yang lebih baik," kata Krisono.

Lebih lanjut di bagian Insiden

Heru Hidayat diadili sampai mati, pihak berwenang atas penyalahgunaan kekuasaan
Insiden

Heru Hidayat diadili sampai mati, pihak berwenang atas penyalahgunaan kekuasaan

Grup Legal of Authorized PT. Merk dagang Alam minera (TRAM) Heru Hidayat, Krishna Hutauruk menyesal menuntut hukuman mati bagi kliennya dalam kasus ASABRI.

Bin tingkat vaksinasi massa di daerah rawan bencana
Insiden

Bin tingkat vaksinasi massa di daerah rawan bencana

Selain memecahkan masalah vaksin, BINDA DIJ juga memecahkan masalah bencana alam. Banyak orang yang merasa takut akan hal ini selama bencana alam.

Alasan mengapa jaksa menuntut hukuman mati untuk Shabu dalam kasus ASABRI
Insiden

Alasan mengapa jaksa menuntut hukuman mati untuk Shabu dalam kasus ASABRI

Komisaris Pt. Merek dagang Alam minera (TRAM) Heru Hidayat telah menuntut hukuman mati dalam kasus dugaan korupsi oleh PT. ASABRI, jaksa umum (jaksa) di masa lalu.

Polda Sumsel, Seorang Guru Yang Diduga Melecehkan Murid Yang Tidak Terdaftar
Insiden

Polda Sumsel, Seorang Guru Yang Diduga Melecehkan Murid Yang Tidak Terdaftar

Polda Sumsel ditahan tak bermoral guru universitas Srivijaya (Unstri) setelah secara resmi menyatakan kasus-kasus dugaan kekerasan seksual terhadap kontingen perempuan

Waspada terhadap ancaman CIA, tentara dan memperkuat perintah militer Suru-suru
Insiden

Waspada terhadap ancaman CIA, tentara dan memperkuat perintah militer Suru-suru

Korem 172 / PWY menambahkan detasemen tentara dari unit tempur untuk memperkuat pelatihan senyawa militer Suru - Suru-Suru distrik, dari kerusuhan kelompok bersenjata

GTPP panggilan Covid-19 kasus di Denpasar nol
Insiden

GTPP panggilan Covid-19 kasus di Denpasar nol

Tim GTPCOVID-19 di Denpasar mengingatkan kasus infeksi Covid-19 pada hari Senin (6/12) nol. Warga disarankan untuk tetap disiplin untuk memenuhi persyaratan protokol kesehatan

BNPB menyatakan bahwa 22 orang meninggal akibat letusan Semeru
Insiden

BNPB menyatakan bahwa 22 orang meninggal akibat letusan Semeru

BNPB melaporkan bahwa 22 orang meninggal akibat letusan gunung berapi Semeru. Selain itu, 56 orang terluka dan 22 orang hilang, dan warga dari 2.004 orang terlantar.

Kasus Bunuh Diri Vidyasari Baru, Polisi Tidak Menemukan Unsur Perkosaan
Insiden

Kasus Bunuh Diri Vidyasari Baru, Polisi Tidak Menemukan Unsur Perkosaan

Polisi memastikan tidak ada tanda-tanda pemerkosaan selama Tanggal Brida Randy Bagusa Sasongko (RBS) dengan Nova Vidyasari Rahayyu (NWR), 23.

Kasus korupsi ASABRI, Heru Hidayat menuntut hukuman mati
Insiden

Kasus korupsi ASABRI, Heru Hidayat menuntut hukuman mati

Heru Hidayat juga dinyatakan bersalah dalam kasus-kasus korupsi sehubungan dengan kondisi keuangan yang tidak menguntungkan dalam jumlah 16 triliun Rupee.

Mantan direktur manajer ASABRI menuntut 10 tahun penjara dan restitusi dari 64 juta rupee.
Insiden

Mantan direktur manajer ASABRI menuntut 10 tahun penjara dan restitusi dari 64 juta rupee.

Sonny Vidyaja dianggap sebagai jaksa penuntut umum (jaksa), yang bersalah menyebabkan kerusakan pada kondisi finansial RP 22.7 triliun.

Heru Hidayat diadili sampai mati, pihak berwenang atas penyalahgunaan kekuasaan
Insiden

Heru Hidayat diadili sampai mati, pihak berwenang atas penyalahgunaan kekuasaan

Bin tingkat vaksinasi massa di daerah rawan bencana
Insiden

Bin tingkat vaksinasi massa di daerah rawan bencana

Alasan mengapa jaksa menuntut hukuman mati untuk Shabu dalam kasus ASABRI
Insiden

Alasan mengapa jaksa menuntut hukuman mati untuk Shabu dalam kasus ASABRI

Inggris sepakat pada Molnupiravir untuk pengobatan pasien dengan Perwira Muda Covid-19
Di dalam dunia

Inggris sepakat pada Molnupiravir untuk pengobatan pasien dengan Perwira Muda Covid-19

Polda Sumsel, Seorang Guru Yang Diduga Melecehkan Murid Yang Tidak Terdaftar
Insiden

Polda Sumsel, Seorang Guru Yang Diduga Melecehkan Murid Yang Tidak Terdaftar

Waspada terhadap ancaman CIA, tentara dan memperkuat perintah militer Suru-suru
Insiden

Waspada terhadap ancaman CIA, tentara dan memperkuat perintah militer Suru-suru

GTPP panggilan Covid-19 kasus di Denpasar nol
Insiden

GTPP panggilan Covid-19 kasus di Denpasar nol

BNPB menyatakan bahwa 22 orang meninggal akibat letusan Semeru
Insiden

BNPB menyatakan bahwa 22 orang meninggal akibat letusan Semeru

Kasus Bunuh Diri Vidyasari Baru, Polisi Tidak Menemukan Unsur Perkosaan
Insiden

Kasus Bunuh Diri Vidyasari Baru, Polisi Tidak Menemukan Unsur Perkosaan

Kasus korupsi ASABRI, Heru Hidayat menuntut hukuman mati
Insiden

Kasus korupsi ASABRI, Heru Hidayat menuntut hukuman mati

Mantan direktur manajer ASABRI menuntut 10 tahun penjara dan restitusi dari 64 juta rupee.
Insiden

Mantan direktur manajer ASABRI menuntut 10 tahun penjara dan restitusi dari 64 juta rupee.

CLA anggota Martin Belau dilaporkan tewas saat baku tembak.
Insiden

CLA anggota Martin Belau dilaporkan tewas saat baku tembak.

Tyson Fury mengancam untuk menuntut BBC Sports Personality of the Year
Olahraga

Tyson Fury mengancam untuk menuntut BBC Sports Personality of the Year

Yogyakarta menulis 14 kasus lainnya di Covid-19 di sekolah
Insiden

Yogyakarta menulis 14 kasus lainnya di Covid-19 di sekolah

Demonstrasi buruh di definisi MSE Desember 2022
Insiden

Demonstrasi buruh di definisi MSE Desember 2022

KPK Tidak banding putusan Nurdin Abdulla
Insiden

KPK Tidak banding putusan Nurdin Abdulla

Tommy Fury dikabarkan masuk daftar mundur dari penyaluran melawan YouTuber Jake Paul.
Olahraga

Tommy Fury dikabarkan masuk daftar mundur dari penyaluran melawan YouTuber Jake Paul.

Gerindra Java akan menginformasikan polisi tentang kebetulan dari DEPRD Blora
Insiden

Gerindra Java akan menginformasikan polisi tentang kebetulan dari DEPRD Blora

Gubernur Nurdin Sulawesi Selatan Tidak Mengajukan Banding Atas Hukuman 5 Tahun Penjara
Insiden

Gubernur Nurdin Sulawesi Selatan Tidak Mengajukan Banding Atas Hukuman 5 Tahun Penjara

Polda Yogyakarta Menarik Psikolog Untuk Mempelajari Kasus Video Tidak Bermoral
Insiden

Polda Yogyakarta Menarik Psikolog Untuk Mempelajari Kasus Video Tidak Bermoral